Nutiabi OÜ · VoltLoop · Viimati uuendatud: mai 2026 · Kehtib EE, LV, LT
Käesolevad tingimused on koostatud kooskõlas Eesti võlaõigusseaduse (VÕS), tarbijakaitseseaduse ja EL-i tarbijate õiguste direktiiviga (2011/83/EL).
Sisukord
- Müüja andmed
- Müügilepingu kehtivus ja hinnainfo
- Tellimuse esitamine
- Hinnad ja maksud
- Kohaletoimetamine
- Taganemisõigus
- Pretensiooni esitamine
- Vastutuse piirang
- Vaidluste lahendamine
1. Müüja andmed
Nutiabi OÜ
Registrikood: 14235971 | KMKR: EE102054064
Uus-Sadama tn 22-16, 10120 Tallinn, Eesti
E-post: support@voltloop.ee
Kaubamärk: VoltLoop (voltloop.ee)
2. Müügilepingu kehtivus ja hinnainfo
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Tarnekulu lisandub ja kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.
Teave kauba kohta on esitatud vahetult kauba juures. Kui tarbija teeb vale valiku puuduliku tooteinfo tõttu, on tal õigus lepingust tasuta taganeda (VÕS § 56).
3. Tellimuse esitamine
Kauba tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi, täitke nõutud andmeväljad ja valige tarneviis. Seejärel kuvatakse lõplik summa, mille saab tasuda Montonio makselahenduse kaudu.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest VoltLoopi arvelduskontole. Tellimuse kinnitus saadetakse e-postile automaatselt.
VoltLoopil on õigus tellimus tühistada, kui:
- Toode on laost otsa saanud pärast tellimuse esitamist
- Toote hind oli veebilehel ilmselge veana vale
- Kahtlustatakse pettust või väärkasutust
Sellisel juhul teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ja tasutud raha tagastatakse täies mahus 1–2 tööpäeva jooksul.
4. Hinnad ja maksud
Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu:
- Eesti: 24% käibemaks
- Läti: 21% käibemaks
- Leedu: 21% käibemaks
Tarnekulu lisandub ja kuvatakse kassas.
5. Kohaletoimetamine
Tarnime Eestisse, Lätti ja Leetu. Tarneaeg algab pärast makse laekumist ja tellimuse kinnitamist.
| Tarneviis | Eesti | Läti / Leedu |
|---|---|---|
| Omniva pakiautomaat | 1–2 tööpäeva | 2–3 tööpäeva |
| DPD kuller | 1–2 tööpäeva | 2–4 tööpäeva |
| LP Express pakiautomaat | — | 2–3 tööpäeva |
Täpne tarnekulu ja -aeg kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist. Erandlikel juhtudel (pühadepäevad, ilmastik, logistikahäired) võib tarneaeg pikeneda — sellest teavitatakse ostjat e-postiga.
Täpsem teave: Tarnepoliitika.
6. Taganemisõigus
Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest ilma põhjust esitamata (VÕS § 56). Täpsem teave: Tagastus- ja tagasimaksepoliitika.
Taganemisõigus ei kehti juriidilistele isikutele.
7. Pretensiooni esitamine
VoltLoop vastutab müüdud kauba puuduste eest kuni 2 aasta jooksul alates üleandmisest (VÕS § 218 lg 2). Pretensiooni esitamiseks kirjutage support@voltloop.ee — vastame 15 päeva jooksul.
8. Vastutuse piirang
VoltLoopi vastutus on piiratud otsese kahjuga ega hõlma saamata jäänud tulu ega kaudset kahju. Maksimaalne vastutus ei ületa tellimuse väärtust. See piirang ei kehti tahtliku tegevuse ega raske hooletuse korral.
9. Vaidluste lahendamine
Vaidluste korral pöörduge esmalt meie poole: support@voltloop.ee.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppe teel, on tarbijal õigus pöörduda:
- Eesti: Tarbijavaidluste komisjon — tarbijakaitseamet.ee
- Läti: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs — ptac.gov.lv
- Leedu: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba — vvtat.lt
- EL platvorm: ec.europa.eu/consumers/odr
Kohaldatav õigus on Eesti Vabariigi õigus.
Müüja kontakt Nutiabi OÜ · VoltLoop
Uus-Sadama tn 22-16, 10120 Tallinn, Eesti
E-post: support@voltloop.ee
Tööaeg: esmaspäev–reede 9:00–18:00